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Valoriser les expertises d'un fournisseur international de services TIC
Communication stratégique
Case study Communication stratégique
Dans une approche BtoG, Concerto accompagne cet acteur Tech à fort ancrage africain pour clarifier ses processus et objectifs, promouvoir ses résultats et asseoir la notoriété de son nouveau PDG.
Point de départ :
- Après plus de 20 ans d’existence, le client peine à se positionner et à communiquer sur son activité très technique.
- Il souhaite bénéficier d’un accompagnement médiatique, améliorer l’image corporate de son entreprise et défendre sa réputation.
- Le client a également des situations de crise à gérer avec certains Gouvernements et cherche à les désamorcer.
Notre approche :
- Nous avons créé les contenus et adapté les messages à diffuser aux médias et déployé une stratégie de relations presse par étape (du national au panafricain).
- La communication du groupe a été fortement incarnée par son PDG (rédaction de tribunes, organisation d’interviews, gestion des réseaux sociaux…)
- Les situations de crise ont été abordées au cas par cas, via l’identification des leviers à actionner et des personnalités à toucher.
Résultats
- Une visibilité qualitative accrue pour le PDG, notamment en termes de référencement en ligne et auprès des cibles de décideurs avec notamment une soixantaine de retombées presse en sept mois dans des médias internationaux, panafricains et locaux.
- Des outils de communication professionnels ont été mis en place.
- Une situation de crise à très fort enjeu financier débloquée dans un pays d’Afrique de l’Ouest.
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